Algemene voorwaarden

1. Definities

Begrippen, beginnend met een hoofdletter, hebben de volgende betekenis: 

DRG MOTORHOMES: DRG MOTORHOMES BV, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met zetel te Driebekenweg 17, 3680 Maaseik, RPR Antwerpen, afdeling Tongeren en met ondernemingsnummer BTW BE(0)752.724.849.

Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden.

Klant: elke Consument en elke natuurlijke of rechtspersoon die (al dan niet) voor professionele doeleinden producten en/of diensten aankoopt van DRG MOTORHOMES.

Consument: elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen en die producten en/of diensten aankoopt of mogelijk zal aankopen van DRG MOTORHOMES.

Overeenkomst: elke overeenkomst gesloten tussen DRG MOTORHOMES en de klant met betrekking tot producten, diensten en werkzaamheden die door DRG MOTORHOMES worden aangeboden of uitgevoerd ten gunste van de Klant.

Dag: elke dag, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en nationale feestdagen in België.

2. Algemeen

Behalve bijzondere voorwaarden vermeld op de voorzijde van de factuur of van de bestelbon en ondertekend voor akkoord door de Klant en DRG MOTORHOMES, zijn enkel en bij uitsluiting van elke andere, de Algemene Voorwaarden van toepassing op alle verkopen van goederen en diensten door DRG MOTORHOMES aan haar Klant, alsook op alle offertes die uitgaan van DRG MOTORHOMES. De aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden impliceert tevens dat de Klant volledig verzaakt aan de toepassing van haar eigen algemene (aankoop)voorwaarden. DRG MOTORHOMES is niet gebonden door de Overeenkomst indien (sommige van) deze Algemene Voorwaarden niet toepasselijk zouden zijn.

Er kan enkel schriftelijk worden afgeweken van deze Algemene Voorwaarden, waarbij artikel 5.74 van het Burgerlijk Wetboek inzake de imprevisieleer wordt uitgesloten.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

Uitgezonderd de verkopen aan Consumenten zijn prijsofferten vrijblijvend en indicatief en worden prijzen steeds exclusief BTW vermeld.  

Prijsofferten worden pas bindend en de Overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door DRG MOTORHOMES, in voorkomend geval door ondertekening van de verkoopovereenkomst. Een begin van uitvoering geldt eveneens als schriftelijke bevestiging, tenzij deze onder voorbehoud is gebeurd. Tot aan het ogenblik dat de Overeenkomst tot stand komt op de voormelde wijze, behoudt DRG MOTORHOMES zich het recht voor om het sluiten van een overeenkomst te weigeren en blijven de offertes en prijzen onderhevig aan prijswijziging.

De Overeenkomst kan enkel gewijzigd worden mits schriftelijke akkoord tussen DRG MOTORHOMES en de Klant. Niettegenstaande voornoemd principe zal DRG MOTORHOMES te allen tijde de prijzen eenzijdig kunnen aanpassen in functie van substantiële wijziging van de lonen, materialen, brand- en grondstofprijzen of andere kosten met betrekking tot de uitvoering van werken. De Klant heeft het recht om binnen de acht (8) dagen nadat hij/zij van deze prijswijziging is op de hoogte gebracht, de Overeenkomst op te zeggen. De prijs die wordt overeengekomen met Consumenten is niet herzienbaar.

De Klant zal zich in geen geval beroepen op artikel 5.97 van het Burgerlijk Wetboek inzake prijsvermindering.

4. Termijnen 

Uitgezonderd de verkoop aan Consumenten, worden leverings- en of uitvoeringstermijnen enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend tenzij aldus uitdrukkelijk tussen partijen overeengekomen. 

DRG MOTORHOMES doet alle redelijke inspanningen om de goederen/diensten te leveren binnen de termijn vermeld in de Overeenkomst. De Klant erkent dat de vooropgestelde termijn een indicatief karakter heeft. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst kan een vertraging in de levering of uitvoering geen aanleiding geven tot ontbinding van de Overeenkomst of aanleiding geven tot enige schadevergoeding. 

De Consument heeft in geval van laattijdige levering het recht om:

a) de overeenkomst onverwijld te beëindigen indien de leveringsdatum als essentieel kenmerk is opgenomen in de verkoopovereenkomst;

b) in alle andere gevallen, een aan de omstandigheden aangepaste nieuwe leveringstermijn voor te stellen en, indien deze nieuwe termijn niet gehaald wordt, de overeenkomst onverwijld te beëindigen.

De door de Consument betaalde bedragen zullen binnen de vijf werkdagen na kennisgeving van beëindiging worden terugbetaald.

5. Levering en schade

Bij (op)levering dient de Klant de goederen onmiddellijk te controleren op eventuele zichtbare schade en conformiteit. Klachten inzake de conformiteit of de zichtbare gebreken betreffende de geleverde goederen moeten gebeuren per aangetekende zending, binnen de acht (8) dagen na de (op)levering, zo niet worden zij geacht aanvaard te zijn.

In geval van niet (tijdige) in ontvangst name van de goederen, wordt er een stallingskost aangerekend ten bedrage van € 30,00 per dag.

6. Betalingen – revindicatierecht

Betaling dient plaats te vinden voor de levering van het voertuig, behoudens indien schriftelijk anders overeengekomen Alle facturen zijn betaalbaar overeenkomstig de bepalingen vermeld op de factuur. Facturen dewelke niet binnen de veertien (14) Dagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd geprotesteerd worden, zullen als aanvaard worden beschouwd, zowel voor wat betreft de vermeldingen der facturen, als voor de specificaties der geleverde werken.

In geval van laattijdige betaling door een Consument, is na het verstrijken van een termijn van ten minste veertien (14) Dagen die ingaat op de derde Dag na verzending van een aangetekende ingebrekestelling of op de Dag die volgt op de Dag waarop een ingebrekestelling per mail werd verzonden, verwijlintresten en een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd. 

De verwijlintresten zijn gelijk aan de intrestvoet zoals opgenomen in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties welke conventioneel van toepassing wordt verklaard. 

De forfaitaire schadevergoeding zal voor schulden onder de € 150,00: € 20,00 bedragen; voor schulden tussen € 150,01 en € 500,00 € 30,00 + 10% op de schijf boven de € 150,00 bedragen; voor schulden boven de € 500,01: max. € 65,00 + 5% op de schijf boven de € 500,00 met een max. van € 2.000,00.

In geval van niet-betaling of laattijdige betaling door een Klant die geen Consument is, brengt elk bedrag dat onbetaald is, van rechtswege en zonder dat enige voorafgaande ingebrekestelling nodig is, een interest op gelijk aan de interestvoet bedoeld in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het totaal openstaand saldo (met een minimum van €40) verschuldigd.

Voorgaande geldt onverminderd het recht van DRG MOTORHOMES om de overeenkomst te ontbinden op grond van contractuele wanprestatie. 

In geval van annulering van de Overeenkomst is de Klant eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10 % van de waarde van de bestelling, met een minimum van € 1.500,00 en dit onder uitdrukkelijk voorbehoud van de mogelijkheid voor DRG MOTORHOMES om een hogere schadevergoeding te eisen. Wordt de overeenkomst geannuleerd door DRG MOTORHOMES, zal deze een gelijke vergoeding verschuldigd zijn aan de Klant.

Zolang alle schulden van de Klant niet volledig zijn betaald, blijven de goederen exclusief eigendom van DRG MOTORHOMES. 

Het is de Klant verboden de geleverde en/of nog te leveren goederen in pand te geven, aan derden te verkopen of te vervreemden op welke wijze dan ook, zolang hij niet aan al zijn verplichtingen ten aanzien van DRG MOTORHOMES heeft voldaan; op eerste aanmaning dienen de goederen terugbezorgd te worden. 

DRG MOTORHOMES behoudt zich het recht voor het voorrecht van onbetaalde verkoper op de door DRG MOTORHOMES verkochte goederen te doen gelden ten aanzien van derden, door vervulling van de daartoe door de wetgever gestelde formaliteiten. De risico-overdracht vindt plaats op het ogenblik van levering van de goederen. 

Bij  niet tijdige betaling, heeft DRG MOTORHOMES het recht, van rechtswege, op kosten van de Klant en zonder voorafgaande ingebrekestelling, de levering/werken te staken (zonder dat hiervoor enige vergoeding verschuldigd kan zijn wegens vertraging) en desgevallend de Overeenkomst te ontbinden.

7. Garantie en Aansprakelijkheid 

A. Indien de Overeenkomst een verkoop uitmaakt: 

De Consument heeft recht op de wettelijke garantie van twee jaar vanaf de levering. Voor wat betreft tweedehandsvoertuigen bedraagt de wettelijke garantieperiode één jaar vanaf de levering. De Consument moet DRG MOTORHOMES in dit geval schriftelijk en aangetekend informeren over de gebreken binnen een termijn van twee (2) maanden nadat het gebrek bekend is of redelijkerwijs gekend had kunnen zijn door de Consument. De Consument kan zich na afloop van de wettelijke garantietermijn nog steeds beroepen op de wettelijke bepalingen inzake verborgen gebreken. De wettelijke garantie blijft behouden indien de Consument het voertuig elders laat onderhouden of herstellen volgens de instructies van de fabrikant, alsook als de Consument het voertuig doorverkoopt aan een derde.

Indien de Klant geen Consument is en de Overeenkomst een koopovereenkomst uitmaakt, geldt een garantie voor verborgen gebreken gedurende een periode van drie maanden vanaf de levering voor zover:

– Het gebrek de goederen in ernstige mate ongeschikt maakt voor het gebruik;

– De gebreken niet voorvloeien uit het foutieve of onzorgvuldige gebruik van de goederen;

– De gebreken schriftelijk en aangetekend werden gemeld binnen een termijn van één maand nadat het gebrek bekend is of redelijkerwijs gekend had kunnen zijn door de Klant.

De garantie houdt enkel in dat het gebrekkig goed zal worden hersteld of vervangen door DRG MOTORHOMES. De garantie vervalt automatisch bij tussenkomst door een derde. Indien herstelling of vervanging niet redelijk mogelijk is of niet binnen een redelijke termijn kan worden uitgevoerd, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst te beëindigen en zal DRG MOTORHOMES de betaalde prijs van het gebrekkig product terugbetalen.

B. Indien de Overeenkomst een aanneming van werk (levering van diensten) uitmaakt: 

DRG MOTORHOMES is enkel aansprakelijk voor lichte verborgen gebreken die zich manifesteren gedurende één maand dewelke een aanvang neemt na oplevering. Deze gebreken dienen schriftelijk en aangetekend gemeld te worden nadat het gebrek gekend is of redelijkerwijze gekend had kunnen zijn.

DRG MOTORHOMES zal in geen geval aansprakelijk zijn voor;

– indirecte of gevolgschade, zoals onder meer doch niet beperkt tot winstderving, gebruiksderving, verminderde goodwill, gemiste besparingen, verlies van commerciële opportuniteiten;

– schade veroorzaakt door derden of de Klant;

– schade als gevolg van overmacht in hoofde van DRG MOTORHOMES, zoals bepaald in artikel 8 van deze Algemene Voorwaarden;

– schade als gevolg van door de Klant aan DRG MOTORHOMES verstrekte informatie die foutief is;

– gebreken van grondstoffen, materialen en producten;

– schade door onvoldoende of gebrek aan onderhoud;

– schade door het foutief of onzorgvuldig gebruik van de goederen of verkeerde behandeling ervan;

De aansprakelijkheid van DRG MOTORHOMES zal te allen tijde beperkt blijven tot directe schade en het bedrag van enige schadevergoeding kan geenszins de som van de geleverde producten en/of diensten zoals vermeld in de Overeenkomst overstijgen.

Aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor aansprakelijkheden als gevolg van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van de ONDERNEMING of andere aansprakelijkheden die men niet bij wet kunnen uitsluiten of beperken. 

8. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid die zich buiten de wil van DRG MOTORHOMES of de Klant voordoet, die onvoorzienbaar is en die de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk maakt. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: overmacht bij de onderaannemers van een partij, oorlogssituaties, rellen, uitzonderlijke natuur- of weersomstandigheden (overstroming, blikseminslag, storm, aardbeving, orkaan,…), epidemiologische uitbraken, nationale, regionale of professionele staking, lock-out, overheidsmaatregelen, brand, technische storing aan installaties, pandemische gebeurtenissen en elke toename of evolutie daarvan, daden van terrorisme; schaarste aan materialen, grondstoffen en arbeidskrachten, vertraging of wanprestatie bij toeleveranciers, machinebreuk, …. Deze opsomming is niet beperkend.

DRG MOTORHOMES is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen krachtens de Overeenkomst, die te wijten is aan overmacht.

In geval van overmacht:

– zal DRG MOTORHOMES de Klant hiervan schriftelijk, via e-mail, dan wel telefonisch, in kennis stellen; en

– zullen de verplichtingen van DRG MOTORHOMES krachtens de Overeenkomst worden opgeschort en zal de termijn voor de uitvoering van de verplichtingen worden verlengd voor de duur van de overmacht. In de mate dat de overmacht aanhoudt gedurende een periode van drie (3) opeenvolgende maanden, hebben beide partijen het recht om de Overeenkomst te beëindigen zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn. De partijen dienen de andere partij hiervan schriftelijk in kennis te stellen.

9. Ontbinding

DRG MOTORHOMES behoudt zich tevens het recht voor om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder enige vergoeding verschuldigd te zijn, als ontbonden te beschouwen in geval van:

– faillissement, Gerechtelijke reorganisatie procedure, collectieve schuldenregeling of kennelijk onvermogen van de Klant. In geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de Klant, behoudt DRG MOTORHOMES zich het recht voor de goederen terug te nemen.

– contractuele wanprestatie in hoofde van de Klant die niet binnen de 10 Dagen na ontvangst van een voorafgaandelijke kennisgeving per aangetekend schrijven door DRG MOTORHOMES werd hersteld.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden en op de Overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. 

In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd: 

– in geval van een Klant die Consument is: van de woonplaats van de Consument;

– in geval van een klant die geen Consument is: van de plaats waar DRG MOTORHOMES zijn zetel heeft.

11. Varia

De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van enige bepaling of clausule van de Algemene Voorwaarden zal niet de ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van enig andere bepaling of clausule van deze Algemene Voorwaarden of van de Algemene Voorwaarden in haar geheel, tot gevolg hebben.  Ingeval de geldigheid of de afdwingbaarheid van enige bepaling of clausule van deze Algemene Voorwaarden in vraag wordt gesteld of wordt aangevochten, verbindt DRG MOTORHOMES zich ertoe het redelijkerwijs noodzakelijke of nuttige te doen, met inbegrip van de herformulering van de betreffende bepaling of clausule, teneinde er op een wettelijke manier voor te zorgen dat zulke bepaling of clausule volledig van kracht en in werking blijft, hetzij zulke bepaling of clausule te vervangen door enig andere bepaling of clausule dewelke economisch gezien, hetzelfde effect heeft voor alle betrokken partijen, tenzij deze ongeldigheid of onafdwingbaarheid van de betrokken bepaling of clausule, de oorzaak of het evenwicht van deze Algemene Voorwaarden zou teniet doen.

DRG MOTORHOMES heeft het recht haar rechten en verplichtingen krachtens de Overeenkomst over te dragen aan een onderaannemer.

De niet-uitoefening door DRG MOTORHOMES of door de Klant van haar rechten, op eender welk ogenblik, impliceert geenszins de verzaking aan die rechten.